I prodotti difettosi rilevati durante un'ispezione sono distribuiti in tre categorie: difetti critici, maggiori e minori.
Difetti critici
Il prodotto rifiutato viene indicato in base all'esperienza o al giudizio.Potrebbe essere pericoloso e dannoso per l'utente, o causare la detenzione legale del prodotto, o violare regolamenti obbligatori (standard) e/o requisiti del cliente.
Difetti importanti
Si tratta di una non conformità piuttosto che di un difetto critico.Può causare un guasto o ridurre sostanzialmente l'utilizzabilità del prodotto per lo scopo previsto, oppure esiste un'evidente non conformità estetica (difetto) che influisce sulla commerciabilità del prodotto o riduce il valore del prodotto rispetto alle esigenze dei clienti.Un problema grave molto probabilmente porterà i clienti a richiedere sostituzioni o rimborsi del prodotto, il che influenzerà la loro percezione dei prodotti.
Difetti minori
Un difetto minore non influisce sulle prestazioni previste del prodotto né viola gli standard stabiliti relativi all'utilizzo efficace del prodotto.Inoltre, non si discosta dalle esigenze del cliente.Tuttavia, un piccolo problema può causare un certo grado di insoddisfazione all'utente e la combinazione di alcuni piccoli problemi potrebbe portare alla restituzione del prodotto da parte dell'utente.
Gli ispettori CE utilizzano la piattaforma MIL STD 105E, che è uno standard riconosciuto da ogni produttore.Questo standard statunitense è ora equivalente agli standard di ispezione di tutte le organizzazioni di standardizzazione nazionali e internazionali.È un metodo collaudato per accettare o rifiutare prodotti campionati da grandi spedizioni.
Questo metodo è noto come AQL (Livello di qualità accettabile):
In qualità di società di ispezione in Cina, EC utilizza AQL per determinare il tasso massimo di difetti consentito.Se il tasso di difetti supera il livello massimo accettabile durante il processo di ispezione, l'ispezione verrà interrotta immediatamente.
Nota: EC afferma espressamente che le ispezioni casuali NON garantiscono che tutti i prodotti soddisfino gli standard di qualità del cliente.L'unico modo per raggiungere questi standard è eseguire un'ispezione completa (100% della merce).
Orario di pubblicazione: 09-lug-2021